無視キャンセルだけはご勘弁下さい。
4月
6日
2013
ホームページを持つということは、
非常に有効且つ有益です。
しかし、いかんせん店主1人、
ボクだけでやっております。
お一人お一人じっくりと創っていきたいので、
基本的に時間を重ねずに、お一人ずつの予約で受けております。
残念ながら、ホームページの悪い面である、
匿名性により、いわゆる「無視キャンセル」が、
起こる事が御座います。
今日も御座いました。
土曜日曜は顧客様優先とさせて頂いておりますから、
素性の分からない新規のお客様の縮毛矯正のご予約は、
時間を大きく割いて当日キャンセルの恐れがある為に、
基本的にお断りしております。
今回の女性は
「どうしても土日にしか時間が取れないんです。
必ず伺いますので。」
とおっしゃるので、
髪の状況等の多少のズレを調節出来る様、
大きく時間を開けお待ち致しておりました。
5分、10分、30分、、、。
事故や不慮の事も御座いますから、
多少の遅刻は大丈夫な位は時間を取ってありますが、、。
1時間、、、、。
結局その方はお見えになりません。
こちらからご連絡掛けても、ガチャ切り、、、。
留守電に、
「来ないのなら来ないというだけでいいので連絡が欲しい。」
旨を入れておいても一向に電話もありません、、、。
勿論、緊急の事態って事だってあるでしょう。
それはそれで仕方が無い事だと思います。
しかし、、、、、
連絡1つ、電話1本掛ける事は出来るのではないでしょうか?
約束というものは、自分の時間だけで無く、
相手の時間まで奪うという事です。
今日という1日の24分の1。
その貴重な1時間を会った事も無い人に奪われてしまいました。
「ブログでは絶対に愚痴、悪口は書かない。」
ホームページを立ち上げた際、
そう自分に誓ったのですが、
さすがに何度か御座いましたので、
今日「Berryからのお知らせ」として、
お願い申し上げる次第で御座います。
何卒、お読み下さった方々の、
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
Berry店主 金成 真良