【勘違いは全てを失う事があります。】
4月
27日
2009
高速道路上で進行方向とは逆に走行する
「逆走」が3年連続で900件を超えることが、
高速道路6社や警視庁の集計で分かった。
追い越し車線を「左側通行」する例が多く、
「自分は正しい」と思いこんで
長距離を走り続けることもある
<参考09/3/16朝日新聞>
勘違いが原因で、
物事が一瞬にして台無しになる事ってありますよね。
人付き合いの中でも、
相手の思いを勘違いし、
正しく理解していなかった事で、
人間関係を一瞬にして壊す事が御座います。
ボクの様な「接客業」は、
お客様との人間関係（信頼関係）が全てです。
過去に何度もボクはこの「勘違い」をしてしまい、
大事なお客様を失ってしまった経験が御座います。
「相手の思いを正しく理解する。」
それには、「自分が、自分が！」の思いが強く、
相手が話されている途中から自分の意見を言いたくって、
ちゃんと最後まで聴いていない時が多いですね。
このニュースには、本当に身に沁みます。
