【つまらない話はない】
8月
14日
2012
「クレームの半分は、
聞くだけで解決する」
＝作家・中谷彰宏氏＝
<『あなたのお客さんになりたい！』三笠書房>
人様の話をつまらないと決め付けるのは、
全くもって自分勝手な思い込みですよね。
「つまらない話」と思って聞く程、
時間も労力も無駄になる事はありませんから。
目下や子供の話であったとしたって、
その話の中から、
「何かを得よう・学ぼう」
と思って聞いていれば、
自分に必要な・大切なものに（事柄に）
必ず気付くはずだと思うのですが。
